ホームページ制作会社に伝えるべき内容とは？依頼前に準備したい7つのこと
ホームページ制作会社にホームページ制作を依頼するとき、「何を伝えればいいのかわからない」「依頼する前に何を準備しておけばいい？」と悩む方は多いです。
特に初めてホームページを制作する場合、必要なページや掲載する内容、デザインなどをすべて自分で決めるのは難しいものです。
ホームページ制作を依頼する前に、目的やターゲット、掲載したい内容などをある程度整理しておくと、制作会社との打ち合わせがスムーズになります。
ここでは、ホームページ制作会社に依頼する前に準備しておきたい内容や、制作会社に伝えておきたいポイントをわかりやすく解説します。
ホームページ制作を依頼する前に準備する理由
ホームページは、単にデザインを作って公開すればいいというものではありません。
「誰に見てもらいたいのか」「何を伝えたいのか」「ホームページを見た人に何をしてほしいのか」によって、必要なページや掲載する情報、デザインの方向性も変わります。
そのため、ホームページ制作会社に依頼する前に、目的や希望を整理しておくことが大切です。
① ホームページを作る目的を伝える
まず最初に整理しておきたいのが、ホームページを作る目的です。
例えば、
・新規顧客を増やしたい
・問い合わせを増やしたい
・商品やサービスを知ってもらいたい
・会社や店舗の信頼感を高めたい
・採用応募を増やしたい
・店舗への来店につなげたい
など、目的によってホームページの構成や必要な情報は変わります。
「とりあえずホームページが必要」という場合でも問題ありません。
その場合は、「ホームページを作った後にどうなってほしいのか」を考えてみましょう。
例えば、「ホームページから問い合わせを増やしたい」という目的であれば、サービス内容や料金、実績、お問い合わせページなど、ユーザーが問い合わせを判断するための情報を充実させる必要があります。
② 誰に見てもらいたいのかを伝える
次に考えたいのが、ホームページを見てほしい相手です。
例えば、
・地域の個人のお客様
・20〜30代の女性
・子育て中の家庭
・法人のお客様
・新しく事業を始める方
・求人を探している方
などがあります。
ターゲットによって、文章の書き方や写真、デザイン、掲載する情報も変わってきます。
まだターゲットが明確になっていない場合でも、現在どのようなお客様が多いのか、今後どのようなお客様を増やしたいのかを制作会社に伝えるだけでも十分です。
③ 掲載したいサービスや商品を整理する
ホームページに何を掲載したいのかも、事前に整理しておきましょう。
例えば、
・サービス内容
・商品一覧
・料金
・会社や店舗の情報
・スタッフ紹介
・実績や施工事例
・お客様の声
・よくある質問
・お問い合わせ
・採用情報
などがあります。
「何を掲載すればいいかわからない」という場合は、現在使用しているパンフレットやチラシ、SNSなどを制作会社に見せることで、必要な情報を整理しやすくなります。
業種によって必要なページや構成は異なるため、どのようなページが必要なのかわからない場合は、業種別ホームページの構成例｜美容院・カフェ・車屋はどんなページが必要？も参考にしてください。
④ 希望するデザインや雰囲気を伝える
「こんなホームページにしたい」というイメージがあれば、制作会社に伝えておきましょう。
例えば、
・シンプル
・高級感がある
・親しみやすい
・スタイリッシュ
・明るい
・落ち着いた
・ナチュラル
・信頼感のあるデザイン
などです。
言葉だけで伝えるのが難しい場合は、参考にしたいホームページをいくつか用意しておくと、イメージを共有しやすくなります。
「このサイトの色が好き」「写真の使い方が好み」「この雰囲気に近づけたい」など、気に入っている部分を伝えるだけでも問題ありません。
反対に、「こういうデザインは避けたい」という希望があれば、それも制作会社に伝えておくとよいでしょう。
⑤ 必要なページを考える
ホームページを制作する場合、どのようなページが必要なのかも考えておきましょう。
一般的には、
・トップページ
・サービスページ
・会社や店舗情報
・料金ページ
・スタッフ紹介
・実績や施工事例
・ブログ
・FAQ
・お問い合わせ
などがあります。
ただし、すべてのページを用意する必要があるわけではありません。
例えば、個人事業主や小規模な店舗であれば、必要な情報をまとめて掲載する方法もあります。
一方で、サービス数が多い会社であれば、サービスごとにページを分けた方がユーザーにとってわかりやすくなる場合もあります。
必要なページがわからない場合は、ホームページを作る目的やターゲットを制作会社に伝え、必要な構成を提案してもらうのも一つの方法です。
⑥ 写真や文章などの素材を準備する
ホームページに使用する写真や文章についても、事前に確認しておきましょう。
例えば、
・店舗の写真
・商品写真
・スタッフ写真
・代表者の写真
・ロゴ
・会社案内やパンフレット
・既存の文章
・SNSで使用している写真
などです。
すでに素材がある場合は、制作会社に共有しておくとスムーズです。
一方で、「写真をほとんど持っていない」「文章をどう書けばいいかわからない」という場合も珍しくありません。
その場合は、制作会社に相談することで、必要な写真や文章について整理することができます。
⑦ 予算と公開したい時期を伝える
ホームページ制作を依頼する際は、予算や公開希望時期についても、できるだけ早めに伝えておきましょう。
ホームページ制作の費用は、ページ数やデザイン、写真撮影、原稿作成、お問い合わせフォーム、ブログ機能などによって変わります。
そのため、「できるだけ安くしたい」という場合でも、あらかじめ予算の目安を伝えておくことで、その範囲でどのようなホームページが制作できるのか提案してもらいやすくなります。
ホームページ制作の費用について詳しく知りたい方は、ホームページ制作は高すぎ？費用の内訳と適正価格をわかりやすく解説も参考にしてください。
また、「○月までに公開したい」という希望がある場合も、早めに伝えておきましょう。
開業や店舗オープン、キャンペーン、採用開始など、公開時期に理由がある場合は、その予定も制作会社に伝えておくとスケジュールを組みやすくなります。
すべて決めてから制作会社に相談する必要はない
ここまでホームページ制作を依頼する前に準備しておきたい内容を紹介しましたが、最初からすべてを完璧に決めておく必要はありません。
特に初めてホームページを制作する場合、「何ページ必要なのかわからない」「どんなデザインが合うのかわからない」という方も多いです。
例えば、
「新しく事業を始めるのでホームページを作りたい。地域のお客様からの問い合わせを増やしたい」
という程度の情報でも、制作会社への相談を始めることはできます。
制作会社との打ち合わせを通して、必要なページや掲載内容、デザイン、ホームページ全体の構成などを具体的に決めていけば問題ありません。
ホームページ制作の相談から公開までの流れについては、ホームページ制作の流れ｜相談から公開までわかりやすく解説で詳しく紹介しています。
制作会社に伝える内容チェックリスト
ホームページ制作を依頼する前に、以下の内容を整理しておくとスムーズです。
【目的】
・ホームページを作る目的
・増やしたい問い合わせや予約、来店など
・ホームページを見た人にしてほしいこと
【ターゲット】
・主なお客様
・年齢層や性別
・地域
・今後増やしたいお客様
【掲載内容】
・サービスや商品
・料金
・会社や店舗情報
・スタッフ情報
・実績や事例
・お客様の声
・FAQ
・お問い合わせ方法br />
【デザイン】
・希望する雰囲気
・使用したい色
・参考にしたいホームページ
・避けたいデザイン
【素材】
・ロゴ
・写真
・商品画像
・会社案内やパンフレット
・掲載したい文章br />
【スケジュール・費用】
・予算
・公開希望時期
・開業やキャンペーンなどの予定
ホームページ制作は「何を作るか」だけでなく「何を伝えるか」が重要
ホームページ制作では、見た目のデザインだけでなく、誰に何を伝えるのかを考えることが重要です。
特に集客を目的とする場合は、ユーザーが必要としている情報をわかりやすく掲載し、問い合わせや予約などの行動につながる構成を考える必要があります。
また、ホームページは公開して終わりではありません。
公開後も情報を更新したり、アクセス状況を確認したりしながら改善していくことが大切です。
ホームページ公開後の運用方法については、ホームページ制作後の運用方法｜集客につなげるためにやるべきこともあわせてご覧ください。
まとめ
ホームページ制作会社に依頼する前には、以下の内容を整理しておくとスムーズです。
・ホームページを作る目的
・ターゲット
・掲載したいサービスや商品
・希望するデザインや雰囲気
・必要なページ
・写真や文章などの素材
・予算と公開希望時期
ただし、最初からすべてを決めておく必要はありません。
「ホームページを作りたいけれど、何から始めればいいかわからない」という段階でも、まずは制作会社に相談してみることで、必要な情報や構成を整理することができます。
ホームページ制作を依頼する際は、作ることだけを目的にするのではなく、「誰に、何を伝え、どのような行動につなげたいのか」を考えることが大切です。
▶ 制作前の流れを知りたい方はこちら：
ホームページ制作の流れ｜相談から公開までわかりやすく解説
▶ 費用について詳しく知りたい方はこちら：
ホームページ制作は高すぎ？費用の内訳と適正価格をわかりやすく解説
▶ 制作で失敗したくない方はこちら：
ホームページ制作に失敗しないためのポイント｜よくある5つの失敗例
▶ 業種ごとの構成を知りたい方はこちら：
業種別ホームページの構成例｜美容院・カフェ・車屋はどんなページが必要？
▶ 公開後の運用について知りたい方はこちら：
ホームページ制作後の運用方法｜集客につなげるためにやるべきこと
▶ ホームページ制作について詳しくはこちら：
ホームページ制作